PACA INVESTISSEMENT - Financeur d'innovation - Créateur de valeur

Q3

Amplifier la voix des clients heureux

Type d’opération : expansion
Investissements :  196 K€ de PACA Investissement sur un montant total de 595 K€
Co-investisseurs :CAAP Création

La solution Q3 est une plateforme accessible en mode SaaS (Software as a service) qui permet d’automatiser l’advocacy marketing. Un avocat de marque est un client tellement satisfait qu’il est prêt à recommander une marque à ses pairs sans rémunération. Cela fait du client un internaute bien plus influent et rentable que le service marketing d’une entreprise.

La plateforme développée par Q3 est connectée en permanence au CRM (Customer Relationship Management) des marques ce qui permet d’une part de chercher des informations pertinentes et d’autre part de l’enrichir.
Cette plateforme va générer automatiquement :
‐ De la recommandation client sous toutes ses formes (avis, parrainages, réponses par les avocats de marques aux questions posées par les prospects, …)
‐ Des données permettant d’anticiper en amont ou d’analyser en aval le bouche à oreille généré.
Chaque client possède sa propre plateforme paramétrée en fonction de ses besoins. Q3 se sert également des retours de ses clients pour améliorer sa plateforme.

https://q3-advocacy.com/

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